Inspirado en las ideas de Gustavo Prado, futurista y fundador de Trendo.mx, este blog desarma el mito de que comunicarle a empresas significa sonar corporativo. Porque sí: el CEO que te firma un contrato probablemente también está viendo TikToks de gatitos a las 11:43 pm.
1. No le hables a un cargo. Háblale a la persona.
Durante años, el marketing B2B ha hablado como si el cliente fuera un Excel con corbata. Pero detrás de cada empresa, hay una persona. Y esa persona no decide a partir de un white paper, sino de percepciones, referencias culturales, emociones y, claro, lo que ve en redes.
“La gente cree que venderle a empresas es hablar en LinkedIn como si estuvieras dando una TED Talk. Pero la persona que está del otro lado también ve memes y se ríe. No es una máquina. También ve La Casa de los Famosos.”
— Gustavo Prado
Ese insight ha sido clave para Holográfico. Cuando comunicamos para una carnicería, una marca de tortillas o una tienda regional, no usamos lenguaje técnico. Usamos referencias reales: el barrio, el calor, el meme, el TikTok de doña Mary que se hizo viral.
2. Vendes B2B, pero comunicas B2C
Uno de los hacks más poderosos que Gustavo propone es:
“Trendo es B2B. Pero la forma en que hablamos es 100% B2C.”
Su punto es simple: quien toma la decisión en la empresa también es consumidor. No necesitas sonar a presentación de PowerPoint, necesitas sonar a verdad.
En Holográfico también lo hemos vivido: al presentar una propuesta creativa, muchas veces lo que convence al cliente no es la data dura, sino la idea creativa que lo hace reír o decir “¡eso sí se lo compartirían en su grupo de WhatsApp!”.
3. Las redes no solo venden. También investigan.
Trendo no hace focus groups en oficinas de vidrio. Hace encuestas en Instagram. Observa comentarios en TikTok. Publica algo y ve si prende o no.
“Podemos lanzar una encuesta en redes y en un día tener 15,000 respuestas sobre qué tequila prefiere la gente. ¿Dónde más pasa eso?”
En Holográfico, también lo usamos así. Creamos contenido, sí. Pero también observamos qué responde, qué ignora, qué se vuelve conversación. Las reacciones, los stickers, los DMs, todo eso es etnografía viva.
4. La creatividad no se enseña con canvas
“¿Cómo aplicas FODA en una pelea de pareja?”
— Gustavo Prado
Prado se burla de las fórmulas vacías: design thinking, sombreros de colores, post-its. Según él, esas herramientas no funcionan si no hay una mirada sensible, una verdadera conexión con el entorno.
En lugar de encajar en métodos, hay que crear desde la cultura viva, desde lo que la gente dice, piensa y siente. Y eso implica dejar de hablar como empresa para hablar como compa. O como alguien que sí camina el tianguis, no el coworking.
5. ¿Quieres ver el futuro? Ponte los ojos de los jóvenes
“Si quieres ver fantasmas, ponte lagañas de perro. O mejor aún, contrata Gen Z.”
— Gustavo Prado
Prado cree que los jóvenes ven antes las tendencias. En Trendo, todo su equipo es Gen Z. Y eso no es moda, es táctica. Porque entienden qué suena real, qué es cringe, qué sí se comparte.
En Holográfico hacemos lo mismo: los más jóvenes del equipo tienen luz verde para decirnos qué ya suena falso. Ellos entienden TikTok no como plataforma, sino como idioma.
6. México no es Silicon Valley
“Aquí no es Estados Unidos. Aquí la mochila con Spiderman viejo sí se vende.”
— Gustavo Prado
Este es otro de sus puntos más potentes. Muchas marcas quieren sonar ‘aspiracionales’, pero eso en México muchas veces se traduce como falso.
En Holográfico lo sabemos bien. Cuando hicimos campañas para productos locales, nos dimos cuenta que el lenguaje visual real, popular, incluso “chafa” entre comillas, conecta más que las fotos de stock perfectas.
"Tus clientes no están haciendo fila en una tienda de Apple. Están en el tianguis de la Cantera.”
7. No todo es para gustar. Es para conectar.
“Somos 10 gatos en la azotea maullándole a la luna. No vamos a mover el centro, pero sí podemos resonar.”
— Gustavo Prado
Esta metáfora lo dice todo: el objetivo no es complacer al algoritmo o al cliente. Es crear algo con sentido, con estilo propio, con coherencia cultural.
En Holográfico no perseguimos likes por sí mismos. Perseguimos una voz: que la marca diga algo, que tenga alma. Que cuando la veas, digas: “esos son los de las tortillas que contestan con stickers”. O “los de las campañas con risa y barrio”.
8. Si no te divierte, no lo publiques
Este es el mantra final.
“La gente también quiere divertirse. ¿Por qué todo lo que se publica para empresas suena a examen final?”
— Gustavo Prado
Y tiene razón. La risa es una herramienta estratégica. El humor no es enemigo del marketing, es su superpoder. Y en un mundo saturado de información, lo que emociona, se queda.
Tus clientes también hacen scroll en el baño
No importa si estás vendiendo cursos de liderazgo, análisis de datos o tortillas artesanales. Quien decide también es humano. También ve TikTok. También manda memes.
Y si tu marca no entiende eso, va a seguir hablando sola.